Las oficinas de Viazul en Cuba generalmente abren todos los días del año, incluidos feriados. En ellas los usuarios pueden:
- Comprar y reservar boletos.
- Cambiar fechas de viaje según disponibilidad.
- Confirmar reservas hechas online.
- Obtener información sobre horarios y rutas.
- Facturar equipaje antes de abordar.
- Recibir atención al cliente para incidencias de viaje.
La terminal principal de Viazul en La Habana opera normalmente desde temprano en la mañana hasta la noche, ajustándose a las salidas programadas de los autobuses.
